• Aumentar la satisfacción de los clientes

• Garantizar el personal competente para el desarrollo de los procesos

• Disminuir las quejas y reclamos por parte de los usuarios

• Controlar las operaciones de comercio exterior que se realicen en la zona franca

• Mantener e incrementar la infraestructura física y de servicios básicos

• Vincular nuevos usuarios buscando así la rentabilidad del negocio, la generación de empleos, divisas y nueva tecnología.

POLITICA DE CALIDAD

Ofrecer a nuestros clientes de una manera ágil, confiable y transparente, servicios, asesorías especializadas, áreas con infraestructura física adecuada y seguridad integral, con costos competitivos, personal idóneo y soporte tecnológico que favorezcan el desarrollo de sus actividades, comprometidos con la mejora continua de la operación, el cumplimiento del régimen franco y el progreso social, económico y ambiental de la Zona Franca y su entorno.